Bonjour les zamis !
Alors aujourd'hui, je vais vous parler de factures... Pas un sujet réjouissant me direz-vous, ni très nouveau d'ailleurs. Et bien, là comme pour le reste, le Maroc se différencie sensiblement de la France. Je m'explique : en fait, les gens ont pour habitude d'éviter de payer s'ils le peuvent (on compte une moyenne de 25% d'impayés, ce qui est énorme !!!).
Du coup, quel que soit le service que vous voulez faire installer chez vous, il vous faut payer préalablement une caution, correspondant grosso modo à une facture de service. Ainsi, pour l'électrictité, qui se paye mensuellement, vous commencez par verser une caution d'un mois. Pour l'eau, qui se paye trimestriellement, vous payez un trimestre de consommation moyenne, etc. Mais ce qui explique un des points qui me deumerait mystérieux jusque là, à savoir le peu de ligne téléphonique fixe qu'il y a dans ce pays, comparativement au nombre de portables (tout le monde a un portable, absolument tout le monde ! Mais un fixe...), c'est que pour se faire installer le téléphone, il faut d'abord payer UN AN d'abonnement téléphonique !!!! Cela représente 1200 Dhs, ce qui n'est pas énorme pour un français, mais bien souvent correspond à la moitié d'un salaire mensuel marocain !! Du coup, c'est évidement hors de portée de tout un chacun...
En revanche, les services sont désormais mis en place quasi immédiatement : deux jours pour l'eau, l'électricité et le téléphone, là où il n'y a pas si longtemps, il fallait plutôt deux mois. La raison en est simple : le Maroc a donné pour un certain nombre de services (eau et électricté par exemple) des concessions à des entreprises françaises, qui importent leur méthode de travail, bien plus efficaces. Cela permet plusieurs choses : d'abord, assurer un service de qualité immédiatement; ensuite, ramener de l'occident les cerveaux marocains formés à l'étranger, car pour eux, grâce à la préférence nationale, l'emploi ici est simplifié; pour les compétences que l'on ne peut trouver ni chez les marocains d'ici, ni chez les franco-marocains, s'acheter des cerveaux qui vont former une nouvelle génération ici; enfin, dans dix ans, à expiration de la concession, le Maroc aura acquit les compétences nécessaires à former une entité capable de répondre au nouvel appel d'offre de manière compétitive et efficace... Et ce qui aura pris 50 ans en France à s'acquérir mettra ici seulement 10 ans à être maîtrisé. Beaucoup de choses se font ainsi ici, et c'est très impressionant à observer. Malheureusement, ce qui est clair pour nous, qui sommes extérieurs, ne l'est pas autant pour tous les marocains qui ont avant toute chose le sentiment que les boulversements sont rapides, peut-être trop rapides pour eux. Mais certains en ont conscience. La preuve, c'est le propriétaire d'un appart que j'ai visité qui m'a dit, lorsque je lui ait dit que mon mari était français et travaillait dans les télécoms : "ah, oui ! C'est normal ! C'est comme dans l'enseignement, quand j'étais enfant, il n'y avait que des français, maintenant, il n'y a que des marocains... Les télécoms, c'est pareils, seulement, j'ai l'impression que c'est encore plus rapide. Peut-être ça prendra seulement 5 ans ou dix ans au pire..."
Et voilà. La modernisation dynamique du Maroc est décidément une cause d'émerveillement permanent. C'est véritablement une politique d'un efficacité remarquable, intégralement gagnante. Et si certains ont le sentiment que l'on va vers une occidentalisation trop brutale de la société, beaucoup voient d'abord les retombés positives sur le niveau de vie de tout un chacun. Par ailleurs, un certain nombre de mécanismes impossibles en Europe sont maintenus volontairement ici, notamment le travail non déclaré pour toute une partie de la population, comme les employés de maison. Cela permet de répartir les richesses différemment et de permettre à une main-d'oeuvre non qualifiée, souvent analphabète de gagner sa vie. Si tous les cadres ou presque ont entre 1 et 3 employés de maison, souvent logés, blanchis et toujours nourris en sus de leur salaire (très bas, il est vrai), c'est essentiellement parce que cela ne coûte pas cher. Mais si ces salaires devaient être déclarés, alors ils doubleraient et plus personne n'aurait les moyens de se permettre ce genre de folie. Il est vrai que du coup, les cotisations sociales des employés de maison et donc leurs droits sont quasiment inexistants, mais d'un autre côté, les prestations sociales sont limitées ici et il est hors de question pour une famille marocaine de renvoyer un employé de maison devenu âgé. Il fait partie des meubles et son entretien est une charge normale. Encore une fois, c'est une régulation différente qui s'opère, dont je ne sais pas encore combien de temps elle pourra fonctionner. Le fait est que la dichotomie entre l'économie de marché dans laquelle entre le Maroc et une économie plus traditionnelle, axée sur la confiance, les deals interpersonnels et autres est importante, mais pour le moment, une forme d'équilibre se met en place. Il sera temps dans une dizaine d'années d'en voir les défauts, mais ce qui est sûr, c'est que le Maroc n'a pas vraiment le choix : pour accéder à la modernité qui lui permettra de se libérer des influences politiques extérieures sans les ressources que représentent pour un certain nombre de pays arabes le pétrole, il lui faut opérer ces changements en profondeur. Et pour le moment, force est de constater que le Maroc s'en tire comme un chef, récupérant les compétences que le précédent règne avait fait fuir à l'étranger et dévellopant les technologies nouvelles 10 fois plus vite que l'europe ne l'a fait...
Décidément, que de réflexions cachées derrière une simple facture d'électricité !!! Il va falloir que je me calme, moi. ;-)
Bon, à bientôt en tout cas, dans ce pays merveilleux dans lequel il fait toujours, au 13 novembre, 25° dans la journée !!

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